资讯
服务范畴覆盖哪些内容
日常使用中最常被问到的六件事，都能在页面内完成，不需要额外跳转。
赛事资讯浏览
按联赛与日期查看赛前动态、伤停信息与赛后复盘，页面按时间倒序排列。
赛事数据查询
比分、排名、主客场战绩与近期走势集中展示，支持按球队名称快速定位。
赛程与开赛提醒
关注常看的联赛后，开赛前会以站内提示方式提醒，避免错过重点场次。
页面操作指引
从筛选条件到数据导出，常用操作配有步骤说明，新用户也能对照完成。
问题反馈处理
页面显示异常或数据有出入时，提交问题描述与截图位置，我们会逐条核对。
使用权限协助
已有内容入口的访客无需重复注册，说明情况后核对信息即可继续使用。
六项服务，分别解决什么问题
每张卡写清适用人群、操作方式和跟进节奏，按需查看即可。
五步走完服务流程
每一步都写明需要提供的信息与预计耗时，照着走就不会卡在中间。
01
描述需求
写清关注的赛事类型与想用的功能。
02
提交咨询
填写姓名与联系方式，一键发送。
03
方案确认
核对需求，答复可用内容与查看方式。
04
开通使用
收到指引后即可浏览资讯与查询数据。
05
持续跟进
数据每日同步，遇到问题随时反馈。
时效与交付标准
把时间点和责任分工提前说明，减少来回确认的次数。
1个工作日
咨询回复时效
工作日 9:00 至 18:00 提交的咨询，一般一个工作日内给出答复。
每日同步
赛事数据更新
主流联赛赛程与比分每天同步，重点场次在比赛结束后刷新统计。
20+联赛
内容覆盖范围
覆盖欧洲与国内主流联赛，赛季中按赛程节奏补充资讯内容。
- 提交信息后，我们能核对到具体的赛程与功能需求，不做笼统答复。
- 每一步都有明确的下一步动作，不需要反复确认同一件事。
- 数据以官方赛程与公开统计为准，发现出入可提交校对反馈。
- 涉及页面问题的反馈，会记录处理节点并同步进度。
- 提醒类设置可随时调整或取消，操作入口集中在同一页面。
- 已有使用权限的访客，核对信息后可直接沿用原有内容入口。
关于流程的常见问题
下面几条是咨询中最常被问到的，看完基本可以直接开始。
工作日 9:00 至 18:00 提交，一般一个工作日内回复。夜间与节假日提交的信息，会顺延到下一个工作日处理，顺序按提交时间先后。
说明关注的联赛或球队、想使用的功能，以及方便联系的时间段。信息越具体，回复越准确，也能减少一次来回确认。
主流联赛的赛程与比分每日同步，重点场次在比赛结束后刷新结果与统计。若发现数据与官方公布不一致，可在表单中注明场次与时间，我们会核对后修正。
在表单里写明页面名称、操作步骤和页面出现的提示文字，最好附上截图时间。我们会给出对应的处理办法，并在处理完成后同步结果。
不需要。直接在表单里说明现在使用的入口名称与遇到的问题，核对信息后即可继续使用原有内容，不会重复占用你的时间。
把需求写下来，剩下的交给我们跟进
填写下方表单即可提交咨询，工作日 9:00 至 18:00 有专人回复。想先看看内容，也可以直接进入赛事资讯分类浏览。
- 一个工作日内回复，答复内容对应你填写的具体需求
- 赛事数据每日同步，重点场次赛后刷新
- 问题反馈会记录处理节点，进度可跟进